你们在国际上运送吗？
我们在全球范围内运送大部分物品，尽管一些非常大的产品无法运送到海外。请允许最多 10 天送达欧洲，21 天送达世界其他地区。
邮费按体积和重量收取，由我们的网站自动计算。海外订单如果重量小于 2 公斤，则由皇家邮政（航空邮件服务）发送，如果重量超过 2 公斤，则由其他承运人运送。
抱歉，含有猫薄荷的产品无法运送到澳大利亚或新西兰。
如果我有任何疑问，我应该联系谁？
如果您对所下订单、收到的订单或对我们任何产品的一般查询有任何疑问，请通过customerservices@thecatgallery.co.uk联系我们友好的客户服务团队 或致电 01904 631611 （周一至周五办公时间）。
我怎样才能退回产品？
退货 - 有问题的物品
万一您从我们这里收到有缺陷、损坏或不正确的商品，请尽快通过 01904 631611 或 返回@thecatgallery.co.uk 。我们的客户服务团队将安排退货并提供换货或退款。
退货 - 不需要的物品
我们所有的产品都提供 28 天退款保证，因此如果您对购买的商品不满意，我们将毫不犹豫地全额退款。我们只要求将货物以完整、可转售的状态退回给我们，最好使用原包装。我们将立即退还购买价格，或者，如果您愿意，我们将更换产品。
为此，如果您可以致电我们的客户服务团队，那将非常有帮助 01904 631611 首先，或给我们发电子邮件 returns@thecatgallery.co.uk 因为在某些情况下，您可能不必因为将产品寄回给我们而感到不便。
P&P 费用不可退还，除非退回有缺陷或损坏的商品。请注意我们的退货政策不适用于耳环。